EV Consultim
Somos una empresa que tiene como objetivo ayudar a nuestros clientes a transformar la excelencia del servicio en su principal ventaja competitiva, mediante la estandarización de los procesos, la educación y la medición del desempeño a través del uso de la tecnología.
Enfocando nuestro servicio en empresas constituidas que tenga una marca y cultura de servicio, como en aquellas que estén enfocadas en prestar sus servicios con calidez y excelencia, creando así una cultura de servicio desde adentro con el Talento Humano, hacia afuera con sus clientes, proveedores y relacionados.
¿Tu empresa genera endomarketing a tus empleados y colaboradores?
Saber dónde estamos ubicados
Entender a nuestros clientes y diagnosticar cual es la prioridad en el servicio que ofrece y que requiere de atención.
Saber qué Hacer
Optimizar y re-diseñar las estrategias, políticas, y procesos que están involucrados directamente con la atención al cliente.
Saber cómo hacerlo
Mediante un sistema corporativo de educación y medición del desempeño individual y del proceso, con miras de garantizar la estandarización del mismo.
Saber hacia dónde vamos
El medir el nivel de resultado constantemente nos permitirán mejorar y perfeccionar.
El exíto de una empresa o negocio está basado en tres elementos importantes.
- El Capital Humano adaptado a los valores de tu empresa.
- El saber que hacer, rediseñar, implementar y optimizar.
- El saber como hacerlo, educar al personal desde su contratación con miras a garantizar la excelencia.
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